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Das schnelle Online-Geld verdienen nur die wenigsten. Hinter erfolgreichen Onlineshops steckt eine ausgefeilte Strategie, sorgsame Planung, Wissen um Technik und Abläufe, Durchhaltevermögen und natürlich auch finanzieller Rückhalt. Fragen Sie sich:

Zum Angebot

• Hat Ihr Produkt ein Alleinstellungsmerkmal? Ist es zum Beispiel eine Eigenentwicklung, ausgefallen, personalisierbar, durch Direktimport besonders günstig und nicht in jedem beliebigen Einzelhandelsgeschäft erhältlich?
• Alternativ: Haben Sie ein besonders breites oder spezialisiertes Sortiment einer Produktgruppe, das es sonst vor Ort nicht gibt?
• Sprechen Sie eine klar umrissene Zielgruppe an? Bewegt sich diese Zielgruppe häufig und sicher im Internet?
• Ist Ihr Produkt im Foto gut darstellbar und lässt es sich in einfachen Worten anschaulich beschreiben?
• Kann Ihr Produkt kostengünstig und sicher transportiert werden? Falls nicht: Ist der Kunde bereit, entsprechende Lieferkosten zu tragen?

Zu Ressourcen

• Wie viele Bestellungen erwarten Sie? Reicht es, die eingehenden Bestellungen über Email oder ein einfaches Shopsystem abzuwickeln oder ist es notwendig, Shop und bestehende Warenwirtschaft zu verknüpfen?
• Welche Vetriebswege werden Sie nutzen? Müssen Sie sich Gedanken um Lagerfläche, Verpackung und Versand machen und entsprechende finanzielle Mittel einplanen? Oder sind entsprechende Strukturen bereits vorhanden?
• Ist sichergestellt, dass Sie Emails schnell beantworten, telefonischen Support bieten, versprochene Lieferzeiten einhalten, die Webseite ständig auf dem aktuellsten Stand halten?
• Bieten sich Kooperationen mit anderen Shops/Firmen an? Gibt es Möglichkeiten zum Linktausch, gegenseitiger Werbung oder sogar Betrieb einer gemeinsamen Hotline oder Verzahnung des Warenangebotes?

Zur Umsetzung

• Welches Ziel verfolgen Sie? Soll der Shop mehr der Imagepflege und Information dienen, ein zusätzlicher Vetriebsweg sein oder einziges Standbein Ihres Unternehmens, mit dem Sie Gewinne erzielen müssen?
• Rechtfertigen Mehrumsatz und erzielte Kundenbindung die Mehrkosten und den Mehraufwand einer Shopeinrichtung – im Gegensatz zur reinen Info-Homepage?
• Sind Sie bereit, in Marketing und Werbung zu investieren, um Ihren Shop für eine Zielgruppe maßzuschneidern und bekannt zu machen? Halten Sie Inhalte bereit, die Ihre Seiten auch für Nicht-Käufer interessant machen?
• Ist sichergestellt, dass Ihr Shop Mechanismen zur Erfolgskontrolle beinhaltet, damit Sie messen können, wer wann wieviel kauft – oder eben auch nicht?